开课学院：外国语学院 制作人：吴燕佳

课程名称	《跨文化交际（M）》	授课对象所属专业	英语
课程类型	专业课	开课年级	大二
课程性质	选修课	课程总学时	32学时

一、 课程简介（300字左右）

本课程以跨文化理论为依据，结合大量的跨文化交际实际案例，来培养学生的跨文化交际意识，提升学生的跨文化交际能力，来帮助学生来实现跨文化的有效交际。本课程将深入剖析不同文化之间的差异，探寻中西方在言语交流、非言语沟通、日常生活、行为模式、思维方式、价值观、文化倾向、社会规则、道德伦理以及宗教信仰等跨文化交际中所体现的核心特质和规律。课程将深入探讨导致跨文化交际障碍的心理和文化因素，帮助学生通过中西方文化的比较，深化对各种语言现象及其文化内涵的认知与理解，提升跨文化交际的敏锐度，增强文化意识和分析能力。培养学生具备开放包容的跨文化心态，使他们能够有效地进行跨文化交流，进而提升他们的语言应用能力。课程重视语言技能的训练，同时强调中西方文化的对比，以增强学生的文化自信和爱国情怀。

二、 案例基本信息

1.案例名称：坚定文化自信，增进国际理解——跨文化交际中的障碍

2.对应章节：Lecture 2: Communicating Interculturally

3.课程讲次：2

三、 案例教学目标

知识目标：帮助学生深入理解和牢固掌握ethnocentrism、stereotype、prejudice、discrimination、intercultural communication competence、intercultural communication awareness等概念的内涵和外延，以及跨文化交际障碍形成的原因。

能力目标：培养学生敏锐地察觉在不同文化交融中存在的各种可能障碍，并培养他们在跨文化交际中预测并解决这些问题的能力，从而增强他们的跨文化交流能力和意识。

思政目标：激发学生深思，在中国文化走向世界的今天，我们面临哪些跨文化交际中的障碍，以及如何准确地传达中国故事，传播中国声音，促进文化互鉴和和谐共生。

四、案例主要内容

结合时代主题“坚定文化自信，增进国际理解”，本案例以民族中心主义、刻板印象、偏见和歧视为出发点，通过剖析上述跨文化交际障碍的表现形式和形成原因，加深学生对跨文化理解的认识，了解文化冲突的症结所在，学会与不同文化背景的人进行有效沟通和合作，并树立文化相对主义的观念。课程着重讲述了民族中心主义、刻板印象、偏见和歧视的定义、分类、影响及应对方法，打破了同学们的片面认知，并启发了同学们对于加强文化自信和避免狭隘民族主义的思考。本案例旨在通过学习跨文化交际领域的主要理论和知识，帮助学生了解不同文化的差异，增强学生对文化差异的敏感性，提高跨文化交际意识。同时，通过丰富学生的人文知识，拓宽国际视野，将跨文化意识有效地应用于实践中，使学生掌握跨文化交际的能力和处理文化冲突的能力。

五、案例教学设计

（一）教学过程

本课程教学的教学实施过程可以分成课前、课中和课后三个部分。

课前：本课程在超星学习通平台建课运行。教学采用混合式教学法，“线上”与“线下”结合，“课内”与“课外”并重。因此，学生需要在课前在学习通平台进行预习和学习，完成线上任务。

课中：通过教师讲授、小组报告、小组讨论、个人发言、案例分析和习题训练等多种教学模式，教师将帮助学生领会并应用本课程的基本知识。同时，在案例教学实践中，教师将紧跟国内外实际情况，将中国精神与国际视野有机融合，以确保课程内容与时俱进。针对本主题的讲解，具体细化如下：

1.案例导入：分析一则跨文化交际寓言故事，引出跨文化交际中常见的交际障碍（片面的文化视角、民族中心主义）的存在；并通过对一则跨文化交际名言名句的解读，启发学生对于加强文化自信和避免狭隘民族主义的思考。

2. 概念探究：结合引入话题，通过教师讲授、小组讨论、快问快答等方式探究并同时巩固ethnocentrism、stereotype、prejudice、discrimination等概念的主要教学内容。

(1)民族中心主义的概念、特征，成因；

结合时事，引入美国众议院于2024年3月14日以352票赞成、63票反对，通过例如对TikTok的法案，要求其中国母公司字节跳动在165天内出售TikTok，否则将被美国全面禁止的案例，引发大家对此案例体现的美国例外论、民族中心主义、及霸权，以及在新形势下如何展现文化自信、传播中国声音的思考。

(2) 刻板印象的概念、分类、特征，成因；

通过连线练习的方式，引导学生了解中外常见的刻板印象及用词，启发学生意识到，不管刻板印象是正面还是负面，刻板印象都是一种基于有限认识的过度化概括，其对于任何文化的深度、广度、多样性的认识不足。从而引导学生对于不同文化和文化间的差异保持客观开放的态度。

(3) 偏见形成的过程、分类和影响；

(4) 歧视的形成及分类和影响；

将学生分成小组，进行小组讨论。引导各小组结合已学知识分析2018年-2019年某时尚品牌辱华言论案例以及2018年-2019年时尚品牌选用的亚裔模特引发网友冲突的新闻案例，引发大家对文化偏见、歧视的思考以及文化自信的思考。

3. 跨文化交际意识及能力培养：观看短片“I’m Not YourAsian Stereotype”片段，了解西方社会对于亚洲人常见的的刻板印象及用词。通过头脑风暴、小组讨论等活动组织学生探究其出现的原因及可能的负面效果，进而探讨跨文化交际过程中的应对措施，及如何培养跨文化交际意识，提升跨文化交际能力。

课后：教师在学习通平台布置课后作业，学生围绕真实跨文化交际案例，分析其中体现的跨文化冲突、找出原因，并提出解决方案，从而提升学生的跨文化交际意识和能力。

教师将安排研究型小组学习任务，要求学生结合国内外实际情况，运用跨文化交际理论知识分析实际案例。学生将思考在全球化的背景下，中国如何更好地发出自己的声音，讲述中国故事，以及在国际舞台上更好地展现中国文化，每周以小组为单位进行展示。

（二）教学方法

1.教学形式选择

（1）自主学习法

线上发布自学任务，培育学生的学习动机和学习兴趣，鼓励学生自我探索、自我选择、自我建构、自我创造知识，自立、自为、自律地学习。

（2）案例教学法

精心设计案例，以案例贯穿课堂教学的始终，为学生理解应用学术概念搭建动态支架，基于学术概念的认知、培养跨文化能力的提升。

（3）项目导向法

教师将安排研究型小组学习任务，要求学生结合国内外实际情况，运用跨文化交际理论知识分析实际案例。学生将思考在全球化的背景下，中国如何更好地发出自己的声音，讲述中国故事，以及在国际舞台上更好地展现中国文化，每周以小组为单位进行展示。

2.现代信息技术应用

利用学习通开展丰富的课堂内外教学活动。此外，还使用了Xmind绘图软件、Microsoft Office PowerPoint (PPT)、中国慕课、中国知网及百度学术等现代教育技术资源。

3.考核评价方案

本课程评价方案包括诊断性评价、形成性评价和终结性评价：

a.诊断性评价：开课前和开课后设计问卷和量表，对学生的文化自信、跨文化交际意识、跨文化交际能力程度进行量化评价，判断学生的思想状况；

b.形成性评价：这个子系统主要包括：前测、后测、小组汇报PPT、案例分析、读书报告、期中考核等六部分。占总评成绩的 50%。

c.终结性评价：通过表格量化考核、学生进行期末考试、撰写心得体会，并结合诊断性评价以及形成性评价的结果，给予学生定性或定量的评价。

六、教学反思

首先，通过混合式教学改革，弱化单一的理论体系铺陈，将理论知识学习与学生身边的实事结合，引导学生从其感兴趣的案例出发，有效地调动了学生参与学习的积极性。其次，因为教学方式的变化，学生有了网络平台这个更自由的分享空间，更愿意分享自己所想所思所感，案例讨论更为积极有效。尤其结合此次大家感受深刻的新冠疫情的实事语料，让他们更加深入体会到了文化偏见，以及建设人类命运共同体的迫切性。这种“课内+课外”的模式，有效地将课内理论学习与课外生活体验进行了有机融合，教学效果变得更为理想。